WooCommerce : problème de paiement ou de checkout bloqué ?

🚨 Symptômes fréquents

Paiement qui tourne en boucle, page de commande vide, moyens de paiement absents, message d’erreur « There was an error processing your order », e-mails non envoyés… Ces signaux indiquent un dysfonctionnement du checkout.

🔍 Causes courantes

• Conflit d’extensions (passerelles de paiement, sécurité, optimisation).
• Clés API Stripe/PayPal invalides ou en mode test.
• Webhooks non configurés (paiement validé côté PSP mais pas côté WooCommerce).
• Thème ou code custom qui modifie le formulaire ou les scripts de validation.
• Cache agressif sur la page de commande (JS minifié/retardé, pages dynamiques mises en cache).

🧰 Correctifs rapides à tester

• Passer en mode débogage : WooCommerce → Status → Logs et activer WP_DEBUG_LOG.
• Désactiver les optimisations sur /checkout/ (exclure du cache/minification, autoriser AJAX).
• Vérifier les webhooks dans Stripe/PayPal et l’URL de retour.
• Tester avec un thème par défaut (Storefront/Twenty Twenty‑Four) et seulement WooCommerce actif.
• Confirmer que les clés live sont utilisées et que la devise/TVA sont cohérentes.

🧩 Quand faire appel

Si l’erreur est intermittente ou liée à un conflit obscur, un audit des journaux, des scripts et du trafic est nécessaire.

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