Emails WooCommerce non envoyés : causes et correctifs simples
📨 Symptômes
Les e‑mails de commande, de facture ou de réinitialisation ne partent pas, ou arrivent en spam.
⚙️ Causes
- Fonction
mail()bloquée chez l’hébergeur. - Expéditeur non authentifié (pas de SPF/DKIM/DMARC).
- Template d’e‑mail surchargé par le thème, comportant des erreurs.
- Files d’attente SMTP saturées.
🧰 Solutions
- Installer un SMTP dédié (Sendgrid, Mailgun, Postmark, Brevo) via plugin.
- Configurer SPF/DKIM/DMARC sur le domaine.
- Tester l’envoi depuis
WooCommerce → Status → Tools. - Vérifier les overrides de templates dans
woocommerce/emails/.
🔎 Bonnes pratiques
Utilisez une adresse d’expédition dédiée (ex. no-reply@), et surveillez la délivrabilité avec des rapports.
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